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    2022國家公務員面試指導:應急應變題如何體現措施“有效性”

    2021-07-30 17:21:38| 來源:潮州中公教育 徐文彩

    應急應變作為面試考試中出現頻率較高的一種題型,考生是否能熟練掌握往往影響著最終的結果。但是很多考生在答題的時候卻流于形式,措施只具備基本的框架,無法具體展開,沒有很好的解決問題,如此一來,作答往往給考官留下套路的印象,分數也不會太高。所以應急應變題要想答出彩,就要保證措施的系統性及針對性。今天中公教育帶領大家一起了解應急應變題如何體現措施“有效性”。

    一、審題快、準,捋清核心問題。

    面試答題一直遵循問什么答什么原則,所以一道題審明白核心問題,這對答題起著至關重要的作用。尤其在省考中采取聽題形式,同學們需要記核心關鍵詞,而不是逐字逐句記錄,比如:背景、問題、身份、影響等。與此同時應急應變題也是考查考生是否具備快速反應能力,所以同學們在思考時不宜時間過長,推薦60秒-90秒即可。

    二、作答邏輯清晰、針對性強。

    能夠充分的結合現實,分析問題產生的原因以及帶來的影響,從而能夠精準把握核心問題、原因和深遠的影響,這也有助于透過現象看到本質問題,進而提出針對性有效性的對策。考場上同學們難免會緊張,所以為了自己答題清晰,考官聽著也有邏輯性,這就需要咱們答題中使用邏輯詞,例如:“首先、其次、再次、最后;第一、第二、第三;一方面、另一方面、同時”。對于問題的分析以及對策的提出,形成環環相扣,并且能夠針對這個問題解決問題。

    三、系統思維、由表及里解決問題。

    能夠由表及里,由眼前到長遠,運用多種手段、多種方式、多元主體,提出立體化的解決問題的方案。同時提出的措施符合現實情況、具備政府思維,而不是拍腦袋決策,這就要求咱們同學根據具體題干情況,結合平時積累,對國家政策的了解,才能提出可行的措施。

    例如:某村核桃大豐收,但卻出現滯銷,某位村民情緒非常激動,跑到村委會說,現在市場前景不好,核桃賣不出去,要把核桃樹全部砍掉種植其他的農作物,此時村委會只有你一人值班,你該怎么做?

    這道題核心問題:村民的核桃賣不出去,引發要砍樹想法并且來村委會鬧。給定身份為村委會一員,也就是基層工作人員。所以要想措施有效,一方面要解決村民核桃滯銷問題,另一方面也得讓村民冷靜下來,否則再多的道理村民也聽不進去。做任何事都得有目標方向,所以答題第一步:明確工作目標及原則,秉承群眾之事無小事原則、盡快處理滯銷問題。否則不僅導致村民收入受損、而且會大大挫傷村民種植核桃的信心。先給考官一個解決問題的態度,然后再細說如何分步驟解決問題。相比較核桃滯銷,更棘手的是村民情緒激動。所以答題第二步采取有效措施:(1)安撫情緒:邀請村民進村委會會議室耐心傾聽,充分理解核桃滯銷的激動情緒,記錄好滯銷的原因,希望村民冷靜下來,同時承諾一定會幫助村民。(2)展開勸說:一方面說明種植核桃的優勢,管理簡單、保存時間長、儲存環境要求低、可以深加工。另一方面強調現在砍掉核桃樹的影響,需投入更高種植成本、影響目前的收入及進度。(3)分情況解決:及時與村支書及其他同事匯報,共同商討方案。如果由于銷售無渠道,可以聯系農超做好對接、洽談大型客商進行批發收購、對接食品加工廠將核桃做成堅果或飲料。如果由于產品知曉度較低。可以借鑒網上直播方式,組織村干部進行抖音直播帶貨,打通線上銷售渠道。(4)后續跟進:做好核桃質量把控、跟進收購、深加工環節。此次問題解決了,為避免以后再發生類似問題,所以答題第三步總結預防:一方面召開村民大會,集中解釋說明,避免村民情緒激動,另一方面及時關注本村產業相關市場行情,提前做好應對措施,避免再次滯銷。

    綜上所述,對于應急應變題中的“有效性”,還需要大家通過不斷練習,捋清核心問題,作答邏輯清晰、針對性強,具備政府思維、由表及里解決問題。這樣才能夠讓考官眼前一亮,贏得考官青睞。

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